Leistungen für digitalen Vertrieb

Leistungsbausteine für digitalen Vertrieb

Rund um digitalen Vertrieb, E Commerce und Systemintegration bieten wir Leistungen, die sich wie Bausteine kombinieren lassen. Von der ersten Standortbestimmung über Zielbild und Roadmap bis zur Umsetzung einzelner Integrationsprojekte und der laufenden Optimierung begleiten wir Unternehmen entlang ihrer gesamten Transformationsreise.

Leistungen

Was wir im digitalen Vertrieb anbieten

Unsere Leistungen decken die zentralen Stellhebel für digitalen Vertrieb ab: E Commerce Plattformen und Zielbilder, Integration der beteiligten Systeme, Gestaltung digitaler Vertriebstrichter, Aufbau belastbarer Analytics Strukturen und Befähigung der beteiligten Teams. Jeder Baustein folgt einem klaren Vorgehen und lässt sich mit anderen kombinieren, sodass Sie genau dort ansetzen können, wo Ihr Unternehmen aktuell steht.

E Commerce Ausrichtung und Plattformstruktur

E Commerce Zielbild

Wir entwickeln mit Ihnen ein klares Zielbild für Ihren digitalen Vertrieb und leiten eine E Commerce Roadmap ab, die zu Geschäftsmodell, Sortiment und Organisation passt. Im Rahmen unseres Moduls Zielbild und Plattformstruktur analysieren wir bestehende Kanäle, Systemlandschaft und Prozesse, definieren Rollen im digitalen Vertrieb und formulieren Anforderungen an Plattformen und Integrationen. Das Ergebnis ist ein abgestimmtes Bild, das Investitionen bündelt und Prioritäten transparent macht, ohne bereits konkrete Produkte vorzugeben.
- E Commerce Zielbild entwickeln
- Plattformanforderungen strukturieren
- Roadmap für Ausbau ableiten
Systemintegration für digitalen Vertrieb

Systeme verbinden

Digitale Vertriebskanäle entfalten Wirkung, wenn Systeme verlässlich zusammenspielen. Im Modul Integrationsdesign und Umsetzung konzipieren wir Schnittstellen zwischen Shop, ERP, CRM, Marktplätzen und weiteren Systemen, definieren Datenflüsse und begleiten technische Implementierungsschritte. Wir legen besonderen Wert auf saubere Stammdaten, klare Verantwortlichkeiten und praxistaugliche Tests, damit Bestellungen, Preise und Kundendaten konsistent bleiben und der Betrieb stabil läuft.
- Integrationsarchitektur entwerfen
- Schnittstellen und Datenflüsse planen
- Testszenarien gemeinsam durchführen
Digitaler Vertriebstrichter und Auswertung

Funnel und Analytics

Vom ersten Kontakt bis zur wiederkehrenden Bestellung verlaufen digitale Verkaufsprozesse über mehrere Berührungspunkte. Im Modul Vertriebsfunnel, Analytics und Befähigung gestalten wir strukturierte digitale Vertriebstrichter, richten Analytics Setups ein und befähigen Teams, Kennzahlen im Alltag zu nutzen. Dazu gehören Definition relevanter KPIs, Konzeption von Dashboards und Formate, in denen Mitarbeitende regelmäßig mit Daten arbeiten und Entscheidungen ableiten können, ohne aufwendige Sonderauswertungen zu benötigen.
- Digitale Vertriebstrichter modellieren
- Analytics Setup und KPIs gestalten
- Teams im Umgang mit Daten stärken

Ausgangslage klären und Leistungsbausteine wählen

Jedes Leistungsmodul beginnt mit einer strukturierten Klärung der Ausgangslage. Wir erfassen Vertriebskanäle, Prozesse, Systeme und Ziele und halten Annahmen transparent fest. In Workshops mit Vertrieb, IT und weiteren Bereichen entsteht ein gemeinsames Bild, an dem sich alle orientieren können. Auf dieser Basis legen wir fest, welches Modul oder welche Kombination sinnvoll ist und welche Ergebnisse in welchem Zeitraum realistisch erscheinen. Ergebnisse können je nach Ausgangslage unterschiedlich ausfallen, Ergebnisse may vary.

Leistungsmodul fachlich und technisch designen

Im zweiten Schritt entwerfen wir das fachliche und technische Design für das gewählte Modul. Bei E Commerce Zielbildern umfasst dies Plattformanforderungen, Rollen und Roadmap, bei Integrationen Datenflüsse, Schnittstellen und Testszenarien, bei Vertriebsfunnel und Analytics die Definition von Kennzahlen und Auswertungsstrukturen. Entscheidungen werden dokumentiert, Abhängigkeiten sichtbar gemacht und Verantwortlichkeiten zwischen internen Teams und eventuellen Dienstleistern geklärt.

Umsetzung begleiten und Wirkung prüfen

Anschließend begleiten wir die Umsetzung entlang klarer Meilensteine. Wir unterstützen bei der Abstimmung mit internen Teams und externen Partnern, moderieren Refinements und Tests und achten darauf, dass Betriebssicherheit und Alltagstauglichkeit gewahrt bleiben. Nach Go live folgt eine Phase der Stabilisierung und Auswertung, in der wir gemeinsam prüfen, ob Ziele und Annahmen tragen, Anpassungen vornehmen und mögliche nächste Schritte für den weiteren Ausbau des digitalen Vertriebs skizzieren.

Welches Zusammenarbeitsmodell passt zu Ihrem Vorhaben

Strategie und Zielbild für digitalen Vertrieb

In der Strategiephase entwickeln wir ein klares Zielbild für Ihren digitalen Vertrieb und eine priorisierte Roadmap. Dieses Modell eignet sich für Unternehmen, die Orientierung für die nächsten Schritte suchen, aber interne Ressourcen für die spätere Umsetzung bereitstellen können. Wir liefern Struktur, Entscheidungsgrundlagen und dokumentierte Annahmen, ohne direkt in die technische Implementierung einzusteigen.

Ende zu Ende Umsetzung von E Commerce Vorhaben

In der End to End Begleitung kombinieren wir Zielbild, Integrationskonzepte und konkrete Umsetzungsschritte. Dieses Modell richtet sich an Organisationen, die E Commerce Plattformen, Schnittstellen und Prozesse gemeinsam mit einem erfahrenen Partner aufbauen wollen. Wir arbeiten eng mit Fachbereichen und IT zusammen und unterstützen von der Anforderung bis zum Go live.

Gezielte Integrations und Prozessprojekte

Beim Modell der fokussierten Integrationsprojekte liegt der Schwerpunkt auf klar umrissenen Schnittstellen oder Prozessketten, etwa zwischen Shop, ERP und CRM. Es eignet sich für Unternehmen, die bereits Plattformentscheidungen getroffen haben, nun aber saubere Datenflüsse und stabile Abläufe benötigen. Wir bringen Struktur, technische Tiefe und praxistaugliche Testszenarien ein.

Kontinuierliche Optimierung und Steuerung

In der laufenden Optimierung begleiten wir bestehende digitale Vertriebssysteme in regelmäßigen Zyklen. Dieses Modell ist sinnvoll, wenn Kanäle bereits produktiv sind, aber Reporting, Priorisierung und kleinere Weiterentwicklungen strukturiert werden sollen. Wir etablieren Reviewroutinen, helfen bei der Bewertung von Maßnahmen und halten die Roadmap aktuell.

Mit Niamruesgalzimka konnten wir E Commerce Ausbau, Omnichannel Prozesse und Systemintegration in einem Gesamtprojekt denken. Die Leistungen vom initialen Assessment über Zielbildentwicklung bis zur Begleitung der Umsetzung griffen sauber ineinander, ohne dass unser Tagesgeschäft aus dem Takt geraten ist.

Sabine Krämer

Nächster Schritt

Welche Leistung passt zu Ihrer digitalen Vertriebsidee

Ein kurzes Erstgespräch reicht oft aus, um zu klären, welche unserer Leistungsbausteine zu Ihrer aktuellen Situation passen. Wir skizzieren gemeinsam, wo Ihr digitaler Vertrieb heute steht, welche Ziele realistisch sind und ob ein Strategieformat, ein Integrationsprojekt oder eine laufende Begleitung sinnvoll erscheint. Ergebnisse können sich je nach Ausgangslage unterscheiden, Ergebnisse may vary, daher verstehen wir das Gespräch als strukturierte Entscheidungsgrundlage, nicht als Vorentscheidung.

Kurze Vorbereitung mit einigen Stichpunkten zu Kanälen, Systemen und Zielen genügt für ein erstes Gespräch.

Vertrieb, IT und weitere Bereiche können von Beginn an eingebunden werden, um Perspektiven zu bündeln.

Wir strukturieren offene Fragen, benennen Optionen und machen Annahmen transparent nachvollziehbar.

Nach dem Austausch erhalten Sie eine kurze Zusammenfassung mit möglichen nächsten Schritten und Formaten.

Es entstehen keine Verpflichtungen, sondern eine sachliche Grundlage, um intern weiter zu diskutieren.

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